-งานรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ผู้รับผิดชอบ   มีหน้าที่ รับเรื่องราวร้องทุกข์ ร้องเรียน ให้คำปรึกษา รับเรื่องปัญหาความต้องการของประชาชนในพื้นที่รายงานให้ผู้บริหารรับทราบ  พร้อมจัดทำทะเบียนคุมเรื่องราวร้องทุกข์ และสารบบเรื่องราวร้องทุกข์  ประสานส่วนราชการ หน่วยงานในการตรวจสอบข้อเท็จจริง และแก้ไขปัญหา รวมทั้งติดตามตรวจสอบประเมินผลการได้รับความช่วยเหลือ รายงานให้กับเจ้าของเรื่องรับทราบ รวบรวมข้อมูลเรื่องราวร้องเรียน และรายงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

              -งานบริการข้อมูลข่าวสาร      มีหน้าที่  จัดหาข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นและเพิ่มช่องทางให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้อย่างสะดวก  รวดเร็ว จัดสถานที่ให้ประชาชน สามารถเข้ารับบริการข้อมูลข่าวสารภาครัฐ และประกาศให้ประชาชนรับทราบ ประชาสัมพันธ์ช่องทางการรับเรื่องร้องทุกข์ ให้ประชาชนรับทราบผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อน

              -งานบริการประชาชน     มีหน้าที่  ให้บริการประชาชน ตามความสามารถและอำนาจหน้าที่ของ อบต. ตรวจสอบ ติดตามหาข้อมูลแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือในเรื่องสำคัญเร่งด่วนพร้อมรายงานผลให้ผู้บริหารรับทราบ และอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

              ที่ตั้งศูนย์ดำรงธรรม องค์การบริหารส่วนตำบลบางปอ
               ที่ทำการองค์การบริหารส่วนตำลบางปอ หมู่ 3 ตำบลบางปอ อำเภอเมือง จังหวัดนราธิวาส
               ช่องทางการติดต่อ
                - ร้องเรียนด้วยตนเองต่อนายกองค์การบริหารส่วนตำบล  หรือผ่านศูนย์ดำรงธรรมองค์การบริหารส่วนตำบลบางปอ  หมู่ที่ ๓  ตำบลบางปอ  อำเภอเมือง จังหวัดนราธิวาส

                - ร้องเรียนทางโทรศัพท์ /โทรสาร หมายเลข ๐ – ๗๓๖๔-๓๑๖๔

                - จดหมายหรือหนังสือถึง นายกองค์การบริหารส่วนตำบลบางปอ หรือศูนย์ดำรงธรรมองค์การบริหารส่วนตำบลบางปอ หมู่ที่ ๓ ตำบลบางปอ อำเภอเมือง จังหวัดนราธิวาส ๙๖๐๐๐

                 - ช่องทางออนไลน์ ได้แก่เว็บไซด์องค์การบริหารส่วนตำบลบางปอ www.bangpor.go.th